Cuando la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) de España introdujo su sistema de licencias en 2012, marcó el comienzo de una nueva era. El país había estado lidiando con apuestas en línea sin regulación, pero el nuevo marco estableció bases sólidas para un mercado más regulado. Había un conjunto de requisitos que los operadores debían cumplir antes de que se les diera la autorización para operar su negocio libremente.
Tuvieron que aceptar pagar un impuesto del 20 por ciento sobre los ingresos brutos del juego (GGR) y también demostrar que contaban con mecanismos sólidos para proteger a los jugadores de cualquier daño.
Los requisitos eran estrictos, pero ayudaron a España a mantener el orden en el sector del juego en línea durante más de una década, que es más de lo que se puede decir de muchos otros países europeos.
Desde entonces, el gobierno ha hecho algunos ajustes. Uno de los más destacados fue la regulación publicitaria que impusieron en 2021, aunque sin deshacer todo su arduo trabajo o desestabilizar los negocios.
Hoy, España cuenta con un mercado que genera cientos de millones de euros anuales para el Estado, fomenta la competencia saludable y protege a sus ciudadanos.
Un firme adherente a las reglas
El hecho de que no cambien las reglas arbitrariamente es exactamente la razón por la que España es considerada uno de los mercados más estables del mundo.
Esa estabilidad de España permite a los operadores elaborar planes e inversiones a largo plazo, desarrollar nuevas tecnologías y mantenerse en el lado correcto de las reglas.
Todos los países enfrentan desafíos regulatorios que alejan a los jugadores y operadores. En Alemania, son sus estrictos límites de depósito y las restricciones publicitarias. En Italia, los problemas son las prohibiciones de publicidad y los impuestos.
España ha evitado este tipo de problemas al tener claro lo que quiere de los operadores. Los operadores cumplen las reglas, y el gobierno obtiene un flujo de ingresos constante, que es beneficioso para todos.
La transparencia ha dado al mercado español mucha credibilidad, lo cual debería servir de ejemplo para los mercados que buscan replicar su modelo.
Los clientes españoles han aprendido a confiar en los operadores con licencia, ya que el marco regulatorio se basa en la equidad y la seguridad.
Esa claridad y transparencia es exactamente lo que necesitan otros países para convertir a millones de usuarios del mercado gris en clientes legítimos que pagan impuestos.
Proteger a los jugadores sin alejarlos
España ha encontrado un delicado equilibrio entre imponer la ley y garantizar que los usuarios se sientan cómodos operando dentro de sus límites.
Los impuestos no son excesivos. La publicidad está limitada, pero no completamente prohibida. España es estricta con el cumplimiento, pero el gobierno no se ha excedido con sus políticas.
No es de extrañar que España se haya convertido en una mina de oro para varias de las principales marcas de juegos. Más de 1,5 millones de jugadores utilizan plataformas españolas reguladas, y el mercado sigue creciendo sin depender de promociones agresivas o bonificaciones insostenibles.
Al no haber cambios repentinos en las políticas, los operadores tienen la confianza suficiente para invertir en productos locales, asegurar el patrocinio y establecer raíces en España.
La DGOJ se asegura de que los depósitos estén dentro de los límites, que no haya incumplimiento de las reglas de publicidad y hacer cumplir los registros de autoexclusión, pero los jugadores aún se sienten libres de participar de manera responsable.
España siempre ha estado más preocupada por mantener a las personas dentro de su sistema legal en lugar de empujarlas hacia mercados extranjeros o plataformas sin regulación.
Chile puede aprender de España
Si bien la industria del juego de España se ha convertido en la envidia de casi todas las naciones de Europa, sus métodos también le llaman la atención a países extranjeros, incluyendo Chile.
La nación latinoamericana aprobó un nuevo proyecto de ley de apuestas y juegos en línea a principios de este año, lo que representa un gran avance para su economía digital.
A los jugadores de todo el país les encantan las tragamonedas en línea, pero tradicionalmente han sido operadas por empresas con licencia en otras jurisdicciones.
Generaron más de $ 3 mil millones en ingresos el año pasado, pero el gobierno no percibió impuestos. El nuevo proyecto de ley busca corregir esto al incorporar las plataformas bajo la jurisdicción chilena.
La subsecretaria de Hacienda de Chile, Hedi Berner, ha enfatizado que la nueva ley traerá mayor transparencia, combatirá el lavado de dinero y garantizará que los fondos sean rastreables.
Bajo el nuevo sistema, los operadores pagarán un impuesto de juego del 20% y un gravamen anual del 2% sobre los ingresos brutos de las apuestas deportivas, parte del cual se destinará a iniciativas deportivas nacionales.
Las apuestas también se clasificarán como un servicio de entretenimiento digital. Estarán sujetas al IVA, pero también permitirá a las personas recuperar su crédito fiscal.
Chile sigue el mismo camino que convirtió a España en la envidia de la jurisdicción europea. La experiencia de España demuestra que es posible equilibrar la protección, la rentabilidad y el progreso.
El gobierno chileno está trazando una ruta similar, pero el país también debe asegurarse de que sus reglas sean claras, equilibradas y estables.
ÚLTIMAS NOTICIAS:
- El legado de Patri: El rocódromo de Jaca ya lleva su nombre. El homenaje, en fotos
- Misión cumplida: concluye el Cold Response en Noruega y las Tropas de Montaña regresan a Jaca y Pamplona
- Repuestos originales vs analógicos Dacia
- Preocupación en Jaca por el traslado del Archivo de Las Benitas, «un acto insólito». Por Javier Lázaro
- Quique Grávalos llevará a ‘Jaca lucha contra Duchenne’ hasta la cruz de la peña Oroel